Tendencias del marketing digital para 2022

Ya llevamos un mes de 2022 y hemos podido ver las tendencias en marketing digital más destacadas para este año. El pasado año vimos como algunas de las tendencias de las que vamos hablar empezaban a ganar relevancia, como poner al usuario en el centro, la automatización de procesos o la importancia del contenido audiovisual.

Marketing omnicanal

Los usuarios se han vuelto omnicanal, por ello hay que empezar a crear estrategias dirigidas a todos los canales posibles. No sirve con estar en las redes sociales que son tendencia o tener una web completa de información, tienen que poder contactar con una empresa o marca desde donde quieran y cuando quieran los usuarios.

Estrategia con las personas en el centro

Como ya hemos comentado, el usuario como persona, no como cliente, gana aún más importancia. El contenido ya no se crea para vender, sino para el usuario y para que se sienta identificado con la marca y el producto promocionado. Debe responder a una necesidad para que sienta un vínculo y despierte interés por el producto o servicio en cuestión . Esto lo vamos a consigue conociendo a nuestro buyer persona y personalizando el mensaje para él.

Inteligencia artificial para automatizar

La inteligencia artificial utilizada en campañas de publicidad digitales son tendencia en 2022. Esta automatización ayuda a recopilar datos para su posterior análisis y así poder anticiparnos a las necesidades o deseos de nuestros usuarios. Pero no solo se utiliza en campañas, también en nuestra propia web añadiendo un asistente virtual o chatbot que ayude a los usuarios a resolver sus dudas en el mismo momento. La finalidad de poder automatizar estos procesos es mejorar la experiencia del usuario y satisfacer sus necesidades de una manera rápida y eficiente..

Publicidad programática

Esta tendencia la comenzamos a ver hace unos años, consiste en contratar espacios para que llegue nuestra publicidad a nuestro buyer persona en el momento que tú quieres. Es como la publicidad en la televisión tradicional, se compran espacios de máxima audiencia.  Para conseguir encontrar los mejores momentos para nuestras publicaciones se tienen en cuenta diferentes datos del perfil del usuario. La masificación de algunas plataformas nos está llevando a buscar alternativas con menor cantidad de competencia, lo que reducirá el coste y aumentará la rentabilidad de nuestras campañas.

Vídeo como herramienta del marketing

El contenido siempre ha sido el rey en una buena estrategia de marketing, pero el vídeo ha cogido mucha más fuerza a lo largo de 2021 y en este 2022 será mucho más significativo. Ya hemos visto como Instagram ha dado más importancia a stories, vídeos y reels, y como han ganado mucha más relevancia redes sociales como TikTok o Twitch, sin olvidarnos de YouTube. Ya sean vídeos de producto, con influencers o animaciones, el vídeo viene pisando fuerte.

Cuidado con las cookies

Llevamos un tiempo escuchando la posibilidad de una nueva legislación en la utilización de cookies para proteger la privacidad de los usuarios. Empresas como Apple y Google ya han tomado medidas para incrementar la privacidad de sus usuarios, lo cual se ha ido notando en las analíticas de las últimas campañas. Esto lleva a buscar alternativas para conocer la segmentación que más nos conviene para nuestras campañas y no publicar a ciegas.

Llega el First Party Data

Ya hemos visto la posibilidad de que las cookies desaparezcan, y aquí es donde entra en juego el First Party Data. Consiste en la recogida de datos propios, los cuales habrá que gestionar y unificar para su utilización y automatización. Por eso, los CRMs están evolucionando hacia el Customer Data Plataforms (CDP) para así darnos una visión general e integrada de nuestra marca según los dispositivos y las plataformas utilizadas por los usuarios. Esto puede ayudarnos también en nuestras campañas de email marketing, no solo en campañas en medio digitales.

Marketing en el metaverso

Para cerrar, no podíamos olvidarnos del metaverso y todas las posibilidades que puede traer al marketing digital. Ya conocemos una de las primeras noticias destacada del metaverso de Facebook, se va a realizar la primera boda que tendrá temática de Harry Potter, y esto es solo el inicio de este mundo virtual. Ya contamos con varios mundos de realidad virtual que incluyen compras integradas, como son Fortnite o los Sims, entre otros. Así que no es de extrañar que empiecen a realizarse grandes campañas publicitarias dentro de la realidad virtual. Hay que estar pendientes de cómo avanza y no quedarnos atrás en las posibilidades que nos da la realidad virtual.

¿Qué os parecen estas tendencias? La tecnología ha llegado para quedarse y ayudar a nuestras estrategias de marketing digital. Recoger datos nos ayuda a diseñar estrategias personalizadas y enfocadas a un tipo de usuario, pero la legislación sobre cookies y protección de datos va a limitar esa información, toca innovar para continuar creando campañas de éxito. Además, hay que seguir de cerca la influencia del metaverso y aplicar el resto de tendencias para conseguir campañas de éxito dentro de él.